على المستخدم تقديم المعلومات الشخصية المطلوبة للقيام بعملية الشراء، ويحق للشركة تخزين جميع البيانات المتعلقة بالمستخدمين بشكل آمن - يحق للشركة جمع معلومات المستخدم وعنه ومشاركتها مع اخرين شريطة عدم الكشف عن هوية المستخدم، ومنها البيانات المتعلقة بطلبات الشراء السابقة، والمعلومات التقنية وتفضيلات الشبكات الاجتماعية، ومعلومات مرتبطة بالسن والجنس وبلد الإقامة.
لن تقوم الشركة بالكشف عن هوية المستخدم إلا امتثالا لالتزام بموجب القانون او امتثالا لأمر من السلطات المختصة. - قد يتطلب الشحن الدولي خضوع الشحنات للتفتيش كما قد يتم كشف عن هوية المشترين والاسعار والشحنة للسلطات المعنية والجمارك والمخلص الجمركي وشركات النقل، ويكون الناقل في هذه الحالة بمثابة وكيل عن الزبون.
